VARNO SPLETNO NAKUPOVANJE
V spletni trgovini Love Pets nam je zadovoljstvo strank na prvem mestu. Vsaka strank je za nas
izrednega pomena in zato stremimo k odlični nakupovalni izkušnji in varnemu nakupu.
PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA IN VRAČILA BLAGA
Potrošnik ima pravico, da brez navedbe razlogov v 14 dneh odstopi od pogodbe sklenjene na daljavo,
to je od spletnega nakupa.
Odstopni rok poteče 14 dni od dne, ko potrošnik pridobi fizično posest na blagu ali jo pridobi
namesto potrošnika tretja oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik oziroma, v
primeru delne izdobave posameznih kosov blaga iz enega naročila rok potečete 14 dni od dne, ko
potrošnik pridobi fizično posest na zadnjem kosu blaga ali jo pridobi namesto potrošnika tretja
oseba, ki ni prevoznik in jo v ta namen določi potrošnik.
Za uveljavitev pravice do odstopa mora potrošnik z nedvoumno izjavo obvestiti podjetje Limitless
d.o.o., Ratež 44a, Brusnice, e-naslov: office@love-pets.eu o svoji odločitvi o odstopu od te pogodbe
(npr. s pismom, poslanim po pošti ali po elektronski pošti). Ne glede na obliko odpovedi mora
potrošnik podjetju predložiti kopijo računa. Da bi se rok za odstop od pogodbe upošteval, zadošča,
da je obvestilo v zvezi z uveljavljanjem pravice potrošnika do odstopa od pogodbe poslano pred
iztekom odstopnega roka od te pogodbe.
UČINKI ODSTOPA OD POGODBE
Če potrošnik odstopi od te pogodbe, mu podjetje brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru
najpozneje v 14 dneh od dneva prejetja obvestila o odstopu od te pogodbe povrne vsa prejeta
plačila, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno
najugodnejša ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja). Tako povračilo podjetje izvede z
enakim plačilnim sredstvom, kakor je bilo uporabljeno pri izvedbi prvotne transakcije, razen če je
izrecno dogovorjeno drugače; v nobenem primeru pa zaradi tega povračila potrošnik ne nosi
nikakršnih stroškov.
Podjetje Limitless d.o.o. lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne
pošlje dokaza, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej. Potrošnik blago
vrne ali izroči podjetju, ki je potrošniku blago dostavilo, brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem
primeru najpozneje v 14 dneh od dneva, na katerega je potrošnik obvestil podjetje o dostopu od
pogodbe. Rok se upošteva, če potrošnik blago pošlje nazaj pred iztekom 14-dnevnega roka.
POGOJI VRAČILA BLAGA (omejitve pri uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe)
Neposredne stroške vračila blaga nosi potrošnik. Potrošnik odgovarja samo za zmanjšano vrednost
blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in
delovanja. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži.
Možnost vračila ne velja:
za blago, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je (v času vrnitve) že potekel rok uporabeza zapečateno
blago, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je potrošnik po
dostavi odprl pečat.